ИСКУССТВО ОБЩЕНИЯ.

Найти эффективный способ общения - это один из сильнейших вызовов, с которыми мы встречаемся на работе, в обществе и при личном общении.

Наифективнейшая коммуникация является самым слабым звеном в деятельности любого предприятия, команды.







С помощью общения мы обычно пытаемся достичь четырех целей:

1)Почувствовать позитивные эмоции.
2) Усилить уже имеющиеся позитивные эмоции.
3) Избавиться от негативных эмоций.
4) Достичь своих целей или просто хорошо себя почувствовать.

Убеждения, которые нужны чтобы нам было легче общаться с другими людьми.

1. Люди- это не их поведение.
2. Люди всегда дают столько, сколько могут и умеют.
3. Всегда существует две стороны медали.
4. Сущность людей важнее, чем их поведение.